内蒙某煤矿加药系统现场服务案例

在收到现场反馈的问题后，我司立即给现场发了一个新的定子，并让其将损坏的定子发回我司研究，我司收到报废的定子，发现内腔有严重的干摩擦痕迹，并且新定子在使用约12天后，又已报废。为了不耽误现场使用，我司派专业技术人员重新带了新定子前往现场，经过排查，发现是由于客户管道设计的不合理导致泵断流，在于对方技术沟通后，客户按照我司方案对管道进行更改，调整后，现场反馈定子一般一年才需更换。

客户对我司服务态度及专业性给予了肯定，认为我司服务在“客户至上”方面做的非常好。黄泵单螺杆泵皇家服务理念，无论何时何地何种方式，提供全面的售前、售中和售后服务，为客户带来更多的应用价值。